Содержание программы

Введение в программу

• Цели и задачи программы.

• Структура курса.

• Презентация участниками ожиданий от курса.

• Трудные ситуации в работе участников как бизнес-тренеров и инструкторов.

Тема 1: Личные качества и компетенции тренера

• Самооценка «Функции тренера»

• Актуальные затруднения в деятельности тренера.

• Планирование личного профессионального развития, жизни и карьеры.

Тема 2: Основные концепции обучения взрослых

• Особенности дидактики для взрослых. Концепции обучения взрослых.

• Возможности и ограничения традиционного и активного обучения.

• Индивидуальные стили научения.

• Особенности обучения на рабочем месте (оn – the – job- training).

• Теория поэтапного формирования умственных действий и понятий и метод учебно-тренировочных карт.

Тема 3: Выявление потребностей персонала организации в обучении

• Анализ потребностей в обучении как основа планирования тренинга.

• Последовательность действий анализа и оценки потребностей в обучении.

• Выявление стратегических составляющих анализа потребностей в обучении по Кристофер и Смит.

• Экспертиза анкеты-опросника персонала. Ошибки в составлении анкет и опросников.

• Разработка Технического Задания на тренинг.

• Подготовка различных тренинговых Программ.

• Возможности и ограничения в реализации тренинговых Программ.

• Выбор учебной темы тренинга для составления Программы и Сценария на семинаре.

• Составление соответствующего раздела Плана работ (действий).

Тема 4: Тренерская дидактика: принципы построения, выбор формата тренинга, техник и методик

• Психолого-педагогические механизмы и закономерности различного вида игр и отдельных техник, приводящие к нужному результату.

• Определение тренинга как формы подготовки и переподготовки кадров.

• Формат целей тренинга АВСD.

• Сценарий тематического тренинга с учётом концепции тренинга, целей и методов их реализации.

• Проверка готового Сценария на не успешность, поиск и ликвидация слабых мест.

• Оптимальная структура учебной сессии: разогрев, обучающие упражнения, снятие напряжения (Кривая Холландера).

• Выбор формата обучения, разработка замысла и Сценария тренинга.

• Выбор наилучших техник для тренинга.

• Разработка и адаптация упражнений и игр для тематического тренинга.

• Расчёт времени (тайминг) на упражнения и игры.

• Подбор супервайзера для своего пилотажного тренинга.

• Супервайзер и Фокус-группы в пилотном тренинге: постановка заданий, определение индикаторов, фиксации процесса и выдачи обратной связи.

Тема 5: Проведение сессий тренингов

• Подготовка модельных тематических сессий и мини-тренингов. Работа участников по составлению соответствующего раздела Плана работ (действий).

• Демонстрация подготовленных модельных сессий и мини-тренингов. Пилотажное проведение сессии или упражнения.

• Апробация структурированных индивидуальных упражнений, нацеленных на результат.

• Модерация и фасилитация и их варианты.

• Техники фасилитации и супервизорства.

• Позиции участников и тренерской команды, тип ведения и стиль тренера. Организация «обратной связи» (feedback).

• Общая структура игротехники и составляющие её базовых техники: социо- группо-, психо-, схемо- и мыслетехника.

• Понимание особенностей и развитие умения провести пилотаж, экспериментальную апробацию методик, техник и инструментов.

• Методика проведения ролевых структурированных игр.

• Отработка способов получения обратной связи от участников пилотажного тренинга.

• Выполнение структурированных упражнений и игр на основе подхода операциональных игр.

• Техника проблематизации игроков.

• Модельная демонстрация ролевой игры с использованием видеозаписи.

• Техника наблюдения и исследования с использованием «внутреннего и внешнего круга». Техника «аквариума». Анализ наблюдений.

• Техника и процедура анализа ролевой игры и использованием видеозаписи. Демонстрация процедуры по 7-стадийной модели ДЖ. Стюарта.

• Методы и приемы управления групповой динамикой.

• Работа с бунтующей группой. Технология работы с агрессией в группе.

• Организационные условия эффективного проведения тренинга.

• Завершение тренинга и подведение итогов.

Тема 6: Оценка эффективности тренинговых программ.

• Критерии и показатели (индикаторы) результатов.

• Соотношение эффекта и эффективности.

• Четыре уровня оценки по Д. Киркпатрику (D. Kirkpatrik). 5 видов сравнительного оценивания по А. Анцупову.

• Оценка экономической эффективности по Дж.Филипс, метод компании «Хониуэлл». Методика учёта средств, затрачиваемых на подготовку персонала компании «Бэрри корпорэйшн».

• Структура аналитического отчёта по тренингу. Необходимые и факультативные компоненты отчёта.

Тема 7: Стратегия мониторинга, поддержки и сохранения результатов тренинга. Посттренинговое сопровождение.

• Разработка программы действий, по пролонгированной оценке, и мониторингу результатов тренинга по Д. Стюарту (D. Stewart).

• Планирование мониторинга тренинга и коррекция Сценария.

• Составление личного плана профессионального развития.

• Составление Планов дополнительных действий участников по поддержанию результатов настоящего семинара-тренинга.

• Установление личных и профессиональных связей для обмена опытом между участниками.

Тема 8: Особенности обучения тренерским навыкам

• Эффективная /неэффективная группа».

• Диагностика умений организовать группу.

• Тренинг как бизнес и карьера.

• Соотнесение ожиданий участников и полученных результатов. Осмысление личных результатов.Получение "обратной связи" (супервизию) относительно стиля собственной тренерской работы и индивидуальные рекомендации по использованию сильных сторон и устранению слабых.

• Формирований представлений о стратегии повышения своей квалификации.